3 vragen aan receptiemedewerker Marieke

Hoe ben je bij de Van der Hoeven Kliniek terecht gekomen?

“Ik heb hiervoor lange tijd als leidinggevende gewerkt. Eerst in de horeca en daarna in een kapsalon. Ik merkte vorig jaar dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging. Toevallig viel mijn oog toen op de vacature van receptiemedewerker bij de Van der Hoeven Kliniek. De forensische zorg was voor mij onbekend terrein, maar de functie maakte me nieuwsgierig. Ik dacht: ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het wel kan! En zo geschiedde.”

Hoe heb je de overstap naar de forensische zorg ervaren?

“Een nieuwe baan is altijd wennen, maar de overstap viel me erg mee. Dat komt mede door het warme bad waar ik in terecht ben gekomen. Samen met elf receptiemedewerkers vormen we een divers team. Man, vrouw, jong, oud: iedereen neemt de tijd om je in te werken. Ook de andere collega’s in de kliniek maken dat ik me welkom voel. We zeggen elkaar gedag en kennen elkaar bij naam, ongeacht functie.

Hoewel werken in de horeca of in een kapsalon natuurlijk niet hetzelfde is als in een tbs-kliniek, zie ik wel overeenkomsten. Net als in mijn eerdere werk, is het belangrijk om vriendelijk én duidelijk te zijn. Ook hier heb je soms te maken met weerstand. Niet van een lastige klant, maar wel van een patiënt of bezoeker.”

Hoe ziet jouw werkdag er verder uit?

“Op het eerste gezicht lijkt het misschien alsof ik vooral bezig ben met knoppen indrukken om sluizen te openen. In de praktijk komt er echter meer bij kijken in deze hoog beveiligde omgeving. Op drukke momenten moet je je aandacht verspreiden over verschillende taken, bezoekers en telefoontjes.

Als receptiemedewerker werk je dag-, tussen- en avonddiensten. Af en toe werk je ook een aantal nachtdiensten achter elkaar. Het leuke van deze wisselende diensten is dat iedere dienst anders is. Tijdens een rustige dienst ga ik graag even puzzelen of tafeltennissen met een patiënt. Bijzonder dat ook dat mogelijk is.”

Ook werken bij de Van der Hoeven Kliniek?

Benieuwd of werken in de forensische zorg ook iets voor jou is? Kom een kopje koffie drinken. Zo kun je al je vragen stellen en kijken of het werk bij je past voor je besluit te solliciteren. Of bekijk onze vacatures.

Ja, ik wil een kopje koffie komen drinken

Bekijk vacatures